A competitividade do mercado, cada vez mais acirrada, requer ações empreendedoras dentro da própria empresa. O cenário exige que funcionários proponham e gerem novas oportunidades de negócios à organização para qual trabalha, facilitando um ambiente corporativo para inovação. Hoje, vender…

Recentemente, o The Wall Street Journal publicou um artigo interessante sobre as redes sociais, sugerindo que as empresas aprendam com artistas de visibilidade a forma de utilizar as ferramentas disponíveis na internet. De acordo com a jornalista Deepa Seetharaman (leia…

Para conquistar o espaço que a comunicação merece dentro da organização, é preciso que o profissional responsável pelo setor saiba mostrar a importância da área para os negócios da empresa. Conquistar a credibilidade na companhia é um dos primeiros desafios…

Na semana passada, a renomada consultora Betania Tanure escreveu um artigo muito interessante no Valor (para assinantes). Ela tratou da mudança de atitudes e do fenômeno, batizado por ela, de “desculpas verdadeiras”. Segundo a autora, há um comportamento enraizado na cultura…

A publicação oficial da nova versão da ISO 9001, neste mês, contém alterações nas normas técnicas de procedimentos que comprovem internacionalmente a qualidade de seus produtos e serviços. Entre elas, está a ênfase na comunicação interna e externa da empresa….