Como melhorar a confiança sobre os líderes

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A credibilidade dos CEOs vem caindo ao longo dos anos, aponta a 17ª edição da pesquisa Edelman Trust Barometer 2017, realizada anualmente pela Edelman Intelligence com 33 mil pessoas em 28 países. O Brasil teve a segunda maior queda, de…

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Em busca da confiança da direção

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Para que a comunicação interna possa exercer seu papel com excelência, ela precisa ter o aval da alta direção da organização. Mas qual seria o segredo para conquistar tal confiança? Já escrevemos aqui no Stella Blog sobre como é possível…

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Comunicação e as ‘desculpas verdadeiras’

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Na semana passada, a renomada consultora Betania Tanure escreveu um artigo muito interessante no Valor (para assinantes). Ela tratou da mudança de atitudes e do fenômeno, batizado por ela, de “desculpas verdadeiras”. Segundo a autora, há um comportamento enraizado na cultura…

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