Em momentos bicudos, em que preço baixo fala mais alto, o desafio de vender é ainda maior. Reduzir a margem de lucro é uma saída, mas não deve ser a principal estratégia. Nesse cenário, o importante é se diferenciar: mostrar…
Toda a comunicação de uma empresa deve ser fundamentada em seus objetivos. Apesar de essa afirmação parecer óbvia, ainda é possível encontrar empresas que se comunicam sem levar em conta as metas traçadas pela alta direção. Além de não ajudar…
Recentemente, o The Wall Street Journal publicou um artigo interessante sobre as redes sociais, sugerindo que as empresas aprendam com artistas de visibilidade a forma de utilizar as ferramentas disponíveis na internet. De acordo com a jornalista Deepa Seetharaman (leia…
A publicação oficial da nova versão da ISO 9001, neste mês, contém alterações nas normas técnicas de procedimentos que comprovem internacionalmente a qualidade de seus produtos e serviços. Entre elas, está a ênfase na comunicação interna e externa da empresa….
Uma pesquisa realizada pela IBM e pelo CMO Club – organização de CMOs de empresas B2B e B2C – mostrou que as companhias pretendem investir a maior parte de seu orçamento em conteúdo (equivalente a 13,3%). De acordo com uma…