Recentemente, o The Wall Street Journal publicou um artigo interessante sobre as redes sociais, sugerindo que as empresas aprendam com artistas de visibilidade a forma de utilizar as ferramentas disponíveis na internet. De acordo com a jornalista Deepa Seetharaman (leia…

Impossível deixar de relacionar queda no faturamento com crise na reputação de uma empresa. E as mídias sociais têm papel fundamental nessa dinâmica. Estar realmente preparado para interagir com internautas, portanto, é questão de sobrevivência – como já foi dito…

Para que a empresa não saia com sua imagem arranhada, é fundamental que os colaboradores da organização recebam orientações de como se portar nas mídias sociais, por meio da produção e disseminação de manuais de etiqueta na rede. Afinal, causa…

Se a empresa opta por estar presente nas redes sociais, ela precisa ter um planejamento. Não basta criar uma página no Facebook, por exemplo, e deixá-la parada, sem conteúdo e sem respostas aos fãs. É preciso estar preparado para iniciar…

Criar uma estratégia de comunicação para empresas sem contemplar as redes sociais soa estranho nos dias de hoje. Com todo mundo conectado, muitos consideram imprescindível a presença no Facebook, Twitter e Linkedin. Mas será que isso é verdade? Convido você,…