Como a força de um furacão, uma crise de imagem pode destruir a reputação de uma empresa. E recuperar a credibilidade exige uma gestão de gerenciamento de crise pontual e acertada, afirma o professor e coordenador do Programa de Educação…
Nenhuma empresa quer passar por momentos de crise. Mas, se a turbulência bater na porta, é preciso saber enfrentá-la. E nessas situações saem na frente as organizações com uma comunicação interna bem preparada, pois tendem a lidam melhor com os…
Cada vez mais utilizado pelas marcas para se relacionar com o público, o Marketing de Conteúdo (ou Content Marketing) tem se destacado como uma ferramenta que traz ótimos resultados, conforme já escrevemos no Stella Blog (aqui, aqui e aqui). Mas, para…
Uma pesquisa realizada pela IBM e pelo CMO Club – organização de CMOs de empresas B2B e B2C – mostrou que as companhias pretendem investir a maior parte de seu orçamento em conteúdo (equivalente a 13,3%). De acordo com uma…
Já não é mais novidade que a sociedade se tornou multitela e que a busca pela atenção das pessoas está cada vez mais difícil. Isso, como se sabe, trouxe um desafio a mais para os profissionais de comunicação. Porém, estudo…