Agências precisam estar mais próximas do cliente

O jornal “Valor” publicou recentemente sua revista especial sobre comunicação corporativa. É possível ler toda a edição no site do veículo. Em uma das reportagens, intitulada “Ação Integrada com os Clientes”, o periódico ressalta que as agências precisam adotar uma postura mais estratégica, cada vez mais mergulhada nos negócios dos clientes e mais antenada com os diversos canais de comunicação à disposição. Essa tendência mostra que as agências não podem ser apenas “fazedoras”. Elas devem pensar estrategicamente, propondo caminhos para a comunicação dos clientes. Esse é o futuro, para o qual as organizações devem estar atentas na hora de escolher sua agência de comunicação.