Para alcançar o resultado esperado com as campanhas internas, é preciso engajar, além dos funcionários, os líderes. Apesar desse tema já ter sido tratado aqui e aqui, cases de sucesso provam – cada vez mais – que o apoio dos gestores é condição essencial para o sucesso de uma ação corporativa.
Não importa o foco da campanha, quanto mais a comunicação conseguir engajar esses líderes, melhor será o resultado. Além dos materiais de apoio, como manuais e apresentações, entre outros, que expliquem o porquê da ação, é fundamental deixar claro as responsabilidades dos gestores na divulgação e no reforço da mensagem para seu time.
Mas, não basta só isso. A comunicação deve estar preparada para acompanhar os líderes e ouvir seus retornos para enxergar possíveis lacunas e fazer os devidos alinhamentos enquanto a campanha durar. Quando os funcionários percebem a participação dos líderes, eles sentem que o assunto da campanha é sério e tendem a absorver mais a mensagem e mudar sua atitude.
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