Independentemente da área na qual uma empresa atua, certamente ela passou por muitas transformações nos últimos dez anos. Os produtos devem ter novas tecnologias, os serviços provavelmente precisaram se adaptar ao contexto digital e o perfil dos consumidores pode ter…

Um artigo publicado na Fundacom, escrito por Martín González Frígole, diretor de Consultoria e Metodologias da ABCOM, traz uma reflexão importante: as organizações passam por mudanças culturais profundas de acordo com o contexto social e global nos quais elas estão…