Comunicação e as ‘desculpas verdadeiras’

Comunicação e as ‘desculpas verdadeiras’

Na semana passada, a renomada consultora Betania Tanure escreveu um artigo muito interessante no Valor (para assinantes). Ela tratou da mudança de atitudes e do fenômeno, batizado por ela, de “desculpas verdadeiras”. Segundo a autora, há um comportamento enraizado na cultura…

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‘O que devo fazer se a empresa não se comunica?’

‘O que devo fazer se a empresa não se comunica?’

Essa foi a pergunta feita por um leitor do jornal “Valor”, publicada no dia 28 de janeiro, e que chamou muita atenção – especialmente para quem trabalha com comunicação corporativa. Como o jornal só permite a leitura por assinantes e,…

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Agências precisam estar mais próximas do cliente

Agências precisam estar mais próximas do cliente

O jornal “Valor” publicou recentemente sua revista especial sobre comunicação corporativa. É possível ler toda a edição no site do veículo. Em uma das reportagens, intitulada “Ação Integrada com os Clientes”, o periódico ressalta que as agências precisam adotar uma…

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É fácil engajar?

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Recentemente, o jornal “Valor” publicou uma revista especial sobre gestão de pessoas. Entre os temas abordados, foi dado um bom destaque para os desafios do engajamento – assunto que, também, está intimamente ligado à comunicação organizacional. Surpreende positivamente a entrevista…

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